用户报修：燃气热水器之前有时能打火，现在是彻底打不了火了。

上门检查：美的JSQ20-10HB，打不着火，报故障E1，天然气压正常，有正常的打火声，就是没火苗。顺带检查电容和风压开关都正常。确认电脑板10HB20Q.06故障。此电脑板，内部没有打胶，维修还是比较方便，就是不好拆。热水器工作时，打火声正常，但是没有电子阀的吸合声。电子阀红线为启动吸合电流。电路板HMJD一H067C上，5V经D4、D5降压，经Q2、D8到电子阀红线。Q3为控制三极管，多次实验，Q3有电压变化，Q2无输出电压。检查q2、bc、be极管压降都有1点几伏，正常为0.7伏左右。

临沂热水器维修公司故障解决：原型号Y2C，PNP管，拆一同型号三极管安装后，正常工作。此时能听到电磁阀吸合的声音。